Vous avez généré votre planche PDF mais à l'impression, quelque chose cloche. Neuf fois sur dix, c'est un réglage à corriger. Voici les cinq vérifications à faire dans l'ordre.

1. Désactiver "Ajuster à la page"

C'est la cause numéro un des étiquettes aux mauvaises dimensions.

Quand vous imprimez depuis votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox), une option par défaut réduit le PDF pour qu'il rentre dans la zone imprimable de votre imprimante. Résultat : vos étiquettes de 6 × 3,6 cm font en réalité 5,7 × 3,4 cm.

Solution :

• Chrome / Edge : dans la boîte d'impression, section "Plus de paramètres" → "Échelle" → choisir "Par défaut" ou "Personnalisé 100"
• Safari : décocher "Ajuster à la taille du papier"
• Firefox : section "Gérer la taille" → choisir "100 %"

2. Vérifier le format de papier

PrixParfait génère des PDF au format A4 (210 × 297 mm). Si votre imprimante est configurée sur Letter (format américain 216 × 279 mm), les positions sont faussées.

Solution : dans la boîte d'impression, section "Taille du papier", sélectionner A4. Certaines imprimantes ont un détecteur automatique — vérifiez que la manette du bac est bien sur A4.

3. Les marges d'imprimante

Chaque imprimante a une zone d'impression non utilisable de 3-5 mm autour du papier. PrixParfait ne peut pas imprimer jusqu'au bord exact si votre imprimante ne le permet pas.

Solution :

• Vérifier dans les réglages d'imprimante que "Marges minimales" ou "Impression bord à bord" est activé si votre modèle le supporte
• Sinon, acceptez 3-5 mm de marge blanche sur les bords du papier (ça ne change rien à la taille de vos étiquettes individuelles)

4. Les couleurs fades ou grises

Si vos étiquettes imprimées ressortent délavées ou en niveaux de gris :

• Vérifiez que le mode "Impression en couleur" est coché (pas "Noir et blanc")
• Vérifiez que vos cartouches couleur ne sont pas vides (certaines imprimantes impriment en niveau de gris automatiquement quand une cartouche est vide)
• Si vous imprimez régulièrement, préférez une imprimante laser couleur plutôt que jet d'encre (meilleur rendu, moins cher à l'usage)

5. Le papier qui bave

Si le texte ou les décors bavent à l'impression :

• Utilisez un papier couché mat 160-200 g/m² (standard pour étiquettes)
• Évitez le papier photo brillant — trop épais pour la plupart des imprimantes et rendu glissant
• Évitez le papier recyclé fin — absorbant, textes flous

Où trouver ce papier ? En grande surface de bureautique (Office Depot, Bureau Vallée), chez les grossistes d'emballage alimentaire (RETIF), ou en ligne (papier-etiquettes.com).

Problèmes moins fréquents

Étiquettes en miroir / à l'envers

Causé par une imprimante en mode "impression recto-verso" par erreur. Désactivez le recto-verso dans les réglages.

Le PDF ne s'ouvre pas

Votre lecteur PDF est peut-être obsolète. Utilisez :

• Adobe Acrobat Reader (gratuit, référence)
• Aperçu sur Mac (intégré)
• Chrome (ouvrez le PDF directement dans le navigateur)

Un logo ou décor ne s'affiche pas

Vérifiez que :

• Votre logo n'a pas été uploadé dans un format non-standard (seuls PNG, JPG, SVG sont acceptés — les WebP ou HEIC peuvent ne pas s'afficher)
• Votre connexion internet était stable au moment de la génération (sinon relancez-la)

Si rien ne marche

Contactez-nous en décrivant :

• Votre modèle d'imprimante
• Le format choisi dans PrixParfait
• Le symptôme exact (photo de l'impression bienvenue)
• Votre navigateur et sa version

Réponse sous 24 heures (jours ouvrés).

Astuce : imprimez un brouillon sur papier ordinaire avant de passer au papier couché. Vous validez tous les réglages sans gaspiller de papier spécial.

Pour les étiquettes elles-mêmes : choisir le bon format et personnaliser.