Question 1

Les prix sont-ils affichés HT ou TTC ?

Accepted Answer

Hors taxes, comme il est d'usage entre professionnels. La TVA de votre pays de facturation s'ajoute au paiement et figure sur chaque facture ; si votre commerce est assujetti, vous la récupérez comme sur n'importe quel achat professionnel.

Question 2

Y a-t-il un engagement de durée ?

Accepted Answer

Non, aucun. La formule mensuelle à 39 € HT se résilie à tout moment. La formule annuelle à 390 € HT est réglée en une fois et revient à 32,50 € par mois : l'équivalent de deux mois offerts.

Question 3

Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit ?

Accepted Answer

L'essai dure 14 jours avec presque tout inclus et 50 étiquettes à générer, sans carte bancaire. À la fin, si PrixParfait vous convient, vous activez l'abonnement. Sinon, votre compte se met simplement en pause et rien ne vous est facturé — aucun prélèvement automatique n'est possible puisque aucune carte n'est enregistrée.

Question 4

Pourquoi est-ce moins cher pendant l'essai ?

Accepted Answer

Plus vous vous abonnez tôt pendant votre essai, moins vous payez, et ce prix est garanti 12 mois. Au mois : 29 € HT si vous vous abonnez dans les 7 premiers jours, 35 € HT la deuxième semaine, jusqu'au dernier jour de l'essai. À l'année : 288 € puis 350 € HT pour la première année. Aucun code à saisir : la page de paiement applique le prix du jour.

Question 5

Que se passe-t-il au bout de 12 mois ?

Accepted Answer

L'abonnement continue au prix normal, 39 € HT par mois ou 390 € HT par an, sans démarche de votre part. La date exacte est écrite sur votre page d'abonnement dès le premier jour, et vous pouvez résilier à tout moment.

Question 6

Comment fonctionne l'option multi-magasin ?

Accepted Answer

Le premier magasin est inclus dans l'abonnement. Chaque magasin supplémentaire ajoute 15 € HT par mois (ou 150 € HT par an), avec son propre catalogue, ses prix et ses étiquettes — jusqu'à 15 magasins sur le même compte. Vous pouvez retirer un magasin à tout moment, au prorata. Au-delà, contactez-nous pour l'Offre Réseau.

Question 7

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Une facture avec TVA est émise à chaque échéance, téléchargeable depuis votre espace de facturation.

Question 8

Puis-je passer du mensuel à l'annuel (ou l'inverse) ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment depuis votre espace de facturation. Le changement est calculé au prorata : vous ne payez jamais deux fois la même période.

Question 9

Comment résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

Directement depuis votre espace de facturation, sans préavis ni justification. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, vous exportez vos données quand vous voulez (Excel ou CSV), et il n'y a aucun frais caché.

Fonctionnalité	Essai gratuit	Abonnement
Durée	14 jours	Sans engagement
Étiquettes PDF	50 étiquettes	Illimitées
Planches gardées 7 jours, envoi par e-mail	Inclus	Inclus
Styles d'étiquettes illustrés (Noël, saisons)	En aperçu	Inclus
Produits au catalogue	Illimités	Illimités
Calcul de coût des produits faits maison	Inclus	Inclus
Utilisateurs	Jusqu'à 5	Jusqu'à 10
Imports de factures par IA (PDF, photo ou Factur-X)	40 par mois	200 par mois
Imports CSV / Excel	30 par mois	150 par mois
Modèles d'étiquettes	Jusqu'à 5	Jusqu'à 20
Assistante Mia (IA)	50 messages par jour	100 messages par jour
Magasins	1 magasin	1 inclus, extensible

Un seul plan, tout inclus

PrixParfait

Catalogue & Étiquettes

Gestion & Pilotage

Tout est compris, noir sur blanc

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