La gestione della fatturazione non deve richiedere più tempo delle Sue etichette. PrixParfait la delega a Stripe, riferimento mondiale per i pagamenti online: ha a disposizione il Suo spazio sicuro per gestire tutto, senza doverci scrivere — e ciò che viene regolato nell'app mostra sempre l'importo esatto prima che Lei confermi.

Dove trovare tutto?

Dalle Impostazioni → Il mio piano, due opzioni:

• Vedi il mio abbonamento — la pagina di gestione nell'app: periodicità e quota negozi;
• Gestisci la fatturazione — il portale clienti Stripe (billing.stripe.com), autenticato automaticamente: fatture, carta di credito, recesso.

Come passare da mensile a annuale (o viceversa)?

Nella pagina Il tuo abbonamento, la scheda Intervallo di fatturazione mostra le due opzioni — l'annuale risparmia due mesi (−17 %):

Il cambiamento è immediato in entrambi i sensi e la finestra di conferma mostra l'importo esatto addebitato o accreditato oggi:

• Mensile → Annuale: la differenza viene addebitata in base al periodo residuo, con due mesi in omaggio.
• Annuale → Mensile: l'importo non consumato del Suo anno viene accreditato sul Suo saldo e sarà detratto dalle prossime fatture — non perde nulla.

Come regolare la mia quota negozi?

Nelle Impostazioni, sezione Quota negozi → Regola la mia quota. Il cursore va da 1 a 15 e i dettagli vengono mostrati prima della conferma: costo odierno prorata, poi costo ricorrente.

Aggiungere un negozio addebita immediatamente il prorata (15 € IVA esclusa/mese o 150 € IVA esclusa/anno per negozio); rimuovere accredita un credito Stripe sulla prossima fattura. Non può scendere sotto il numero di negozi attivi: elimini prima il negozio, poi riduca.

Dove sono le mie fatture? Come cambiare carta?

Nel portale Stripe (pulsante Gestisci la fatturazione):

• Storico fatturazione: tutte le Sue fatture PrixParfait, in formato PDF conforme alla normativa francese (IVA indicata), accessibili a vita — pratico per la contabilità.
• Metodo di pagamento: registri una nuova carta (Visa, Mastercard, American Express), ne conservi diverse, scelga quella predefinita.

Indirizzo di fatturazione, ragione sociale, partita IVA intracomunitaria: registrati al momento della sottoscrizione, non possono essere modificati dal portale. Un trasferimento, un cambio di ragione sociale? Scriva a contact@prixparfait.fr — le prossime fatture riporteranno le nuove informazioni, quelle vecchie rimangono invariate (conformità contabile).

Dove inserire un codice promozionale?

Al momento della sottoscrizione, nella pagina di pagamento Stripe: link « Aggiungi un codice promozionale » sotto il riepilogo. Non è possibile aggiungerlo su un abbonamento già attivo — ricevuto troppo tardi? Scriva a noi. Da notare: se l'offerta di lancio è già applicata, il campo non appare — gli sconti non sono cumulabili.

Come recedere?

Senza impegno, in qualsiasi momento: portale Stripe → Annulla l'abbonamento → confermi. Il Suo account rimane attivo fino alla fine del periodo pagato, poi passa in sola lettura per 30 giorni — il tempo di esportare i Suoi dati. Può riattivare in qualsiasi momento prima di questa scadenza; trascorsi i 30 giorni, l'account viene eliminato (RGPD).

Cosa succede se un pagamento fallisce?

Niente di drastico. Il Suo account rimane completamente attivo, compare una barra « L'ultimo pagamento non è andato a buon fine » con un pulsante per aggiornare la carta, e Stripe ritenta l'addebito per circa due settimane. Solo se tutti i tentativi falliscono, l'abbonamento viene annullato e l'account passa in sola lettura — recuperabile sottoscrivendo di nuovo.

IVA: per i clienti francesi, l'IVA del 20 % viene aggiunta all'abbonamento e può essere recuperata come qualsiasi altra spesa. Un numero di partita IVA intracomunitaria valido fuori dalla Francia? Stripe applica l'autoliquidazione — fattura senza IVA.

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Non è ancora cliente? PrixParfait si può provare gratuitamente per 14 giorni, senza carta di credito. Cree il Suo account — la questione della fatturazione si porrà solo se lo strumento La avrà convinta.

Da leggere anche: Scegliere tra la prova e l'abbonamento · Gestire più negozi · Eliminare il Suo account