PrixParfait delega la gestione della fatturazione a Stripe, leader mondiale nei pagamenti online. Accedi al tuo spazio sicuro personale per gestire tutto senza passare da noi.

Accedere al tuo spazio di fatturazione

Da Impostazioni → Piano, clicca sul pulsante "Gestisci il mio abbonamento". Verrai reindirizzato al portale clienti Stripe (billing.stripe.com), autenticato automaticamente.

Non è necessario creare un account Stripe separato — PrixParfait gestisce l'autenticazione dietro le quinte.

Cambiare la periodicità (mensile ↔ annuale)

In Impostazioni → Piano:

1. Clicca su "Passa all'annuale" (o "Passa al mensile")
2. Conferma

Mensile → Annuale: effetto immediato. La differenza viene fatturata in proporzione al periodo rimanente (risparmi il 20%).

Annuale → Mensile: effetto alla fine del tuo periodo annuale in corso. Continui a beneficiare dell'annuale pagato fino al rinnovo.

Aggiungere o rimuovere un add-on negozio

Sempre in Impostazioni → Piano, sezione "Quota negozi":

• Aggiungere un negozio: usa il cursore per aumentare la tua quota. La fatturazione è immediata in proporzione (15 € HT/mese o 180 € HT/anno per ogni negozio aggiuntivo).
• Rimuovere un negozio: riduci la quota. L'effetto è immediato e ricevi un credito Stripe (proporzionato) sulla prossima fattura.

Non puoi scendere al di sotto del numero di negozi attivi. Disattiva prima un negozio in Impostazioni → Negozi se necessario.

Aggiornare il tuo metodo di pagamento

Scheda "Pagamento" del portale Stripe:

• Carta di credito — Visa, Mastercard, American Express
• Addebito SEPA — se preferisci un addebito diretto sul tuo conto

Puoi avere più metodi di pagamento e definire quale viene utilizzato per impostazione predefinita per le future fatture.

Scaricare le tue fatture

Scheda "Cronologia fatture":

• Tutte le tue fatture PrixParfait con un clic, ordinate per data
• Download PDF istantaneo (formato legale francese, IVA indicata)
• Archivio automatico — hai accesso a vita

Pratico per la tua contabilità: scarica mensilmente o annualmente.

Modificare il tuo indirizzo di fatturazione

Perché le tue fatture riportino l'indirizzo corretto (obbligo legale francese):

1. Scheda "Informazioni di fatturazione"
2. Modifica l'indirizzo, il nome della società, il numero di partita IVA intracomunitaria
3. Salva

Le prossime fatture utilizzeranno il nuovo indirizzo. Le vecchie fatture rimangono invariate (conformità contabile).

Applicare un codice promozionale

Se hai ricevuto un codice (es. early-bird -20%):

1. Scheda "Abbonamento"
2. Campo "Aggiungi un codice promozionale"
3. Inserisci il codice e conferma

Lo sconto viene applicato alla prossima fatturazione. Attenzione: alcuni codici sono utilizzabili una sola volta per account.

Disdire il tuo abbonamento

Libero in qualsiasi momento, senza impegno:

1. Scheda "Abbonamento"
2. Pulsante "Annulla abbonamento"
3. Conferma

Il tuo account rimane attivo fino alla fine del periodo fatturato (non perdi giorni pagati). Dopo questa data, il tuo account passa in sola lettura per 30 giorni — puoi esportare i tuoi dati.

Trascorsi i 30 giorni, l'account viene eliminato definitivamente (in conformità con la nostra politica RGPD). Puoi riattivare in qualsiasi momento prima di questa scadenza riprendendo un abbonamento.

Fatture non pagate

Se un pagamento fallisce (carta scaduta, fondi insufficienti):

• G+0 — Stripe ritenta automaticamente dopo 3 giorni, poi 5 giorni, poi 7 giorni
• G+7 — email di sollecito con link per aggiornare il pagamento
• G+14 — account sospeso (sola lettura) fino alla regolarizzazione

In qualsiasi momento, accedi al portale Stripe per pagare la fattura manualmente con un nuovo metodo di pagamento.

Consiglio: attiva l’addebito SEPA se non vuoi più preoccuparti di una carta scaduta. È il metodo più affidabile per gli abbonamenti ricorrenti.

IVA e numero di partita IVA intracomunitaria

Se hai un numero di partita IVA intracomunitaria valido fuori dalla Francia, Stripe applica la regola "reverse charge" (fattura senza IVA). Altrimenti, viene applicata l'IVA francese del 20% sui piani a pagamento.

Per i clienti francesi, l'IVA del 20% viene sempre fatturata ed è recuperabile.

Per approfondire: scegliere il piano giusto in base al tuo volume di attività.