Condizioni del programma di referral e di segnalazione d'affari

Le presenti condizioni disciplinano il programma di referral tra clienti nonché il programma di segnalazione d'affari e di prescrizione proposti da PrixParfait, edito da MENDOTA HOLDING. Esse integrano le Condizioni Generali di Vendita e d'Uso (di seguito le « CGV/CGU ») e l'Informativa sulla Privacy, di cui costituiscono parte integrante. In caso di divergenza, le presenti condizioni prevalgono per le questioni relative al programma di referral e di segnalazione d'affari.

Articolo 1 — Oggetto e accettazione

Il programma di referral consente a un cliente di PrixParfait di raccomandare il Servizio ad altri commercianti tramite un codice personale. Quando un nuovo commerciante sottoscrive un abbonamento a pagamento utilizzando tale codice, il Referenziato beneficia di un vantaggio alla sottoscrizione e il Referente riceve una ricompensa, alle condizioni di seguito definite.

Il programma di segnalazione d'affari e di prescrizione consente a professionisti (segnalatori d'affari retribuiti, prescrittori) di raccomandare il Servizio alla propria rete tramite un codice dedicato, alle condizioni di una convenzione conclusa separatamente con PrixParfait (cfr. Articolo 7).

La partecipazione al programma comporta la piena e integrale accettazione delle presenti condizioni. PrixParfait si riserva il diritto di rifiutare o revocare la partecipazione di qualsiasi Utente che non le rispetti.

Articolo 2 — Definizioni

• Referente : Utente titolare di un abbonamento a pagamento attivo che condivide il proprio codice di referral personale.
• Referenziato : commerciante che crea un'Organizzazione con un Codice, non è mai stato abbonato a PrixParfait e non è mai stato collegato a un altro Codice.
• Partner : professionista (segnalatore d'affari o prescrittore) legato a PrixParfait da una convenzione di segnalazione d'affari o di prescrizione, dotato di un codice dedicato.
• Codice : identificativo alfanumerico univoco che materializza il collegamento tra un Referente o un Partner e un Referenziato al momento dell'iscrizione.
• Sconto di benvenuto : riduzione applicata da PrixParfait al primo abbonamento del Referenziato, mostrata nella pagina di pagamento.
• Credito : avere applicato al saldo di fatturazione dell'account del Referente tramite la piattaforma Stripe, portato in deduzione degli importi dovuti nelle sue successive fatture di abbonamento.
• Maturazione : periodo di trenta (30) giorni successivo al pagamento di una fattura annuale da parte di un cliente segnalato da un Partner, al termine del quale la relativa commissione diventa definitivamente acquisita, salvo rimborso o contestazione.

Articolo 3 — Idoneità

Il referral è riservato agli Utenti titolari di un abbonamento a pagamento attivo: il Codice di referral è accessibile solo agli abbonati e nessuna ricompensa è versata a un Referente che non ha sottoscritto un abbonamento a pagamento.

È idoneo in qualità di Referenziato qualsiasi commerciante che :

• crea una nuova Organizzazione su PrixParfait ;
• non è mai stato abbonato a PrixParfait, con nessun account ;
• non è mai stato collegato a un referral o a una segnalazione d'affari precedente ;
• sottoscrive un abbonamento a pagamento utilizzando un Codice valido.

Un account o un'impresa (identificata in particolare dal numero di partita IVA intracomunitaria o dal codice fiscale) può essere referenziata una sola volta nella vita, alla sua prima attivazione valida. Un cliente che disdice e poi ritorna non attiva alcuna nuova ricompensa né beneficia di un nuovo Sconto di benvenuto.

Articolo 4 — Funzionamento del referral

Il Referente condivide il proprio Codice o il proprio link di referral. Il Referenziato inserisce tale Codice al momento dell'iscrizione o durante il periodo di prova, dalla propria area di sottoscrizione. L'attribuzione è definitiva : un Referenziato può essere collegato a un solo Referente o Partner, e tale collegamento non può essere modificato.

Il fatto generatore della ricompensa è il primo pagamento effettivamente incassato a titolo dell'abbonamento del Referenziato, di importo strettamente superiore a zero euro (0 €). Una prima fattura ridotta a 0 € per effetto di un credito o di un'offerta non costituisce un pagamento effettivo e non attiva alcuna ricompensa.

Articolo 5 — Vantaggio del Referenziato

Il Referenziato beneficia del primo mese di abbonamento in omaggio, sotto forma di Sconto di benvenuto visibile nella pagina di pagamento e pari al prezzo mensile, al netto dell'IVA, dell'abbonamento base a lui applicabile il giorno della sottoscrizione, sconto di prova compreso (ad esempio 29 € al netto dell'IVA per una sottoscrizione nella prima settimana della prova). Con la formula mensile, la sua prima fattura mensile è ridotta di tale importo: per un solo punto vendita è quindi ridotta a 0 €, mentre i punti vendita aggiuntivi restano fatturati. Con la formula annuale, la sua prima fattura annuale è ridotta di questo stesso importo. Quando un Partner prevede più mesi in omaggio, lo sconto si applica ad altrettante fatture mensili oppure, con la formula annuale, riduce la prima fattura di altrettanti mesi.

Lo Sconto di benvenuto è strettamente personale, non convertibile in denaro e riservato al primo abbonamento. A un abbonamento si applica un solo sconto: non è cumulabile con un'altra offerta promozionale. Lo sconto di prova previsto dalle CGV/CGU non è un'offerta promozionale ai sensi del presente comma: lo Sconto di benvenuto vi si aggiunge.

Articolo 6 — Ricompensa del Referente

Quando il fatto generatore definito all'Articolo 4 è soddisfatto, il Referente riceve immediatamente una ricompensa pari all'equivalente di un (1) mese del proprio abbonamento, sotto forma di Credito applicato al suo saldo di fatturazione.

La ricompensa è attribuita una sola volta per Referenziato. Il numero di Referenziati che un Referente può presentare non ha limiti, nel rispetto delle regole anti-abuso (Articolo 10).

Articolo 7 — Programma di segnalazione d'affari e di prescrizione

PrixParfait può concludere con dei professionisti convenzioni di segnalazione d'affari (segnalatore retribuito) o di prescrizione (raccomandazione a titolo gratuito). Tali convenzioni precisano l'oggetto, l'eventuale retribuzione, le modalità di pagamento e gli obblighi in materia di protezione dei dati.

La commissione del segnalatore d'affari è forfettaria e dovuta una sola volta per cliente segnalato. Per un cliente con formula mensile, è acquisita al pagamento della terza fattura mensile il cui abbonamento principale è effettivamente pagato; per un cliente con formula annuale, è acquisita al termine della Maturazione che segue il pagamento della sua fattura annuale. Non sono clienti segnalati i negozi già abbonati in precedenza, né quelli che il Partner possiede, dirige o controlla.

Le commissioni acquisite sono riepilogate in un rendiconto trimestrale inviato via e-mail; tale rendiconto non ha alcun valore fiscale e non costituisce una fattura. Il segnalatore emette la propria fattura, secondo il suo regime, e il pagamento avviene tramite bonifico bancario entro trenta (30) giorni.

Il dettaglio dei diritti e degli obblighi di ciascun Partner figura nella convenzione che lo lega a PrixParfait, la quale prevale sulle presenti condizioni per quanto riguarda il suo rapporto contrattuale.

Articolo 8 — Natura e durata di validità dei crediti

Le ricompense del Referente assumono la forma di un Credito applicato al saldo di fatturazione Stripe del beneficiario. Non danno mai luogo a un versamento in denaro, non sono cedibili, né convertibili, né rimborsabili.

I Crediti sono validi solo finché l'abbonamento del beneficiario è attivo. In caso di disdetta dell'abbonamento, i Crediti non ancora consumati cessano di avere valore e non sono restituiti. I Crediti già consumati (portati in deduzione di una fattura saldata) restano definitivamente acquisiti.

Articolo 9 — Annullamento, rimborso e contestazione

In caso di rimborso, mancato pagamento o contestazione (in particolare opposizione bancaria) relativi al pagamento di un cliente segnalato durante il periodo di Maturazione, la commissione corrispondente in attesa è annullata e non viene versata. Una commissione acquisita resta dovuta.

Un Credito già emesso a favore di un Referente non viene ripreso, salvo abuso accertato (Articolo 10). PrixParfait si riserva tuttavia il diritto di sospendere le ricompense future e di porre in revisione l'account interessato (Articolo 10).

Articolo 10 — Regole anti-abuso e contrasto alle frodi

Il programma è destinato a ricompensare raccomandazioni sincere tra commercianti distinti. Sono in particolare vietati : l'auto-referral (segnalare la propria Organizzazione o un'Organizzazione che si controlla), la creazione di account multipli, l'utilizzo di una medesima identità, di un medesimo strumento di pagamento o di un medesimo numero d'impresa (IVA / codice fiscale) per generare artificialmente ricompense, nonché qualsiasi manovra fraudolenta.

Al fine di prevenire tali abusi, PrixParfait attua controlli automatici che possono basarsi su segnali quali l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP d'iscrizione, l'impronta tecnica dello strumento di pagamento e il numero d'impresa. Le attribuzioni che presentano un segnale di rischio possono essere poste in revisione ai fini di una verifica manuale. Per il referral tra clienti, la revisione non sospende il Credito del Referente, ma può portare alle misure previste in caso di abuso accertato (comma seguente). Per un Partner, la commissione relativa a un cliente posto in revisione è sospesa fino alla chiusura della revisione.

In caso di abuso accertato, PrixParfait si riserva il diritto di annullare le ricompense interessate, di escludere l'Utente dal programma e, se del caso, di sospendere o risolvere il suo account conformemente alle CGV/CGU.

Articolo 11 — Dati personali

L'attuazione del programma comporta il trattamento di dati personali : quando un Referente condivide il proprio link, è il Referenziato stesso a comunicare il proprio indirizzo e-mail a PrixParfait al momento dell'iscrizione ; un Partner può trasmettere i recapiti di potenziali clienti. PrixParfait tratta inoltre taluni segnali a fini di prevenzione delle frodi (cfr. Articolo 10).

Tali trattamenti si fondano sull'esecuzione del programma e sul legittimo interesse di PrixParfait a prevenire le frodi. Gli interessati sono informati ed esercitano i propri diritti alle condizioni descritte nell'Informativa sulla Privacy, che precisa le basi giuridiche, i destinatari e i periodi di conservazione.

Articolo 12 — Modifica, sospensione e chiusura del programma

PrixParfait si riserva il diritto di modificare le modalità del programma (importo dei vantaggi, delle ricompense e delle commissioni, condizioni di idoneità, durata della maturazione), di sospenderlo o di porvi fine in qualsiasi momento, senza che ciò dia diritto ad alcun indennizzo.

I vantaggi e le ricompense già definitivamente acquisiti alla data della modifica o della chiusura sono preservati. Le commissioni in corso di maturazione sono trattate secondo le condizioni in vigore alla data del fatto generatore. Qualsiasi modifica sostanziale è pubblicata sulla presente pagina, con aggiornamento della data riportata in testa al documento.

Articolo 13 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è soggetta alle modalità di composizione amichevole e, in difetto, alla competenza dei tribunali previste all'articolo « Legge applicabile e foro competente » delle CGV/CGU.

Per qualsiasi domanda relativa al programma, l'Utente può contattare PrixParfait all'indirizzo contact@prixparfait.fr.