Una domanda mentre sta inserendo i prezzi? Non è necessario uscire dall'app né attendere una risposta via email: Mia, il Suo assistente PrixParfait, risponde in pochi secondi — e cita le fonti.

Dove trovare Mia?

In due punti:

• Nell'app: la voce Aiuto · Mia del menu laterale, disponibile su tutte le pagine. La finestra si apre con suggerimenti di domande adattati alla schermata in cui Si trova.
• Nel centro assistenza: digiti la Sua domanda nella ricerca, poi "Chiedi all'assistente IA". La risposta viene visualizzata con gli articoli di riferimento — è necessario essere collegati al Suo account.

Cosa chiederle?

Tutto ciò che riguarda l'utilizzo di PrixParfait — domande reali da banco:

• « Come modificare l'IVA di una categoria? »
• « Come importo una fattura? »
• « Perché l'etichetta di conformità del mio prodotto è arancione? »
• « Come invito un collaboratore? »

Mia conosce il Suo tipo di attività (formaggeria, enoteca, macelleria, ecc.) e la pagina in cui Si trova: le sue risposte si adattano al Suo contesto, si basano sulle guide di questo centro assistenza e rimandano a esse per approfondire — come nello screenshot sopra.

Cosa non fa Mia — preferiamo essere chiari

• Non vede i Suoi dati. I Suoi prodotti, prezzi, fatture e il Suo team sono invisibili per lei. Se chiede « perché il mio margine è al 12%? », spiega come si calcola il margine — ma non può esaminare il Suo catalogo.
• Non modifica nulla. Spiega come fare; è sempre Lei a eseguire le azioni. Nessun rischio che tocchi i Suoi prezzi.
• Parla solo di PrixParfait. Per il meteo o la Sua contabilità, declinerà educatamente.
• Come ogni IA, può sbagliare. In caso di dubbio, si fidi della guida che cita — o scrivaci.

C'è un limite?

• 50 messaggi al giorno durante la prova gratuita
• 100 messaggi al giorno con l'abbonamento

Il limite è condiviso con tutto il Suo negozio (team incluso) e si ricarica ogni 24 ore; il contatore rimanente viene visualizzato nella finestra. Esaurito? Torni domani, o scrivaci direttamente.

E le mie conversazioni?

I pollici 👍 / 👎 sotto ogni risposta ci aiutano a migliorare Mia — li utilizzi. Il thread riparte da zero dopo circa 30 minuti di inattività. Le Sue conversazioni vengono registrate in modo sicuro con il Suo account e le risposte sono generate da Mistral AI, azienda francese. Dettagli nella nostra politica sulla privacy.

Se Mia non basta

Un caso particolare, un bug, una domanda sulla Sua fatturazione? Scriva a contact@prixparfait.fr — risposta entro 24 ore lavorative, da parte di un essere umano.

Consiglio: una domanda alla volta, breve e precisa — « come modificare l'IVA di una categoria? » piuttosto che un paragrafo. Le risposte saranno più chiare e il Suo limite durerà più a lungo.

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Un'assistenza che conosce il Suo mestiere, inclusa già nella prova gratuita? PrixParfait si può provare gratuitamente per 14 giorni, senza carta di credito. Crei il Suo account — Mia risponde fin dal primo minuto.

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