Avete generato il vostro foglio PDF ma, al momento della stampa, qualcosa non va. Nove volte su dieci, si tratta di un'impostazione da correggere. Ecco le cinque verifiche da fare in ordine.

1. Disattivare "Adatta alla pagina"

Questa è la causa principale delle etichette con dimensioni errate.

Quando stampate dal vostro browser (Chrome, Safari, Firefox), un'opzione predefinita riduce il PDF per farlo entrare nell'area stampabile della vostra stampante. Risultato: le vostre etichette da 6 × 3,6 cm diventano in realtà 5,7 × 3,4 cm.

Soluzione:

• Chrome / Edge: nella finestra di stampa, sezione "Altre impostazioni" → "Scala" → scegliere "Predefinita" o "Personalizzata 100"
• Safari: deselezionare "Adatta alle dimensioni della pagina"
• Firefox: sezione "Gestisci dimensione" → scegliere "100 %"

2. Verificare il formato della carta

PrixParfait genera PDF in formato A4 (210 × 297 mm). Se la vostra stampante è configurata su Letter (formato americano 216 × 279 mm), le posizioni risultano errate.

Soluzione: nella finestra di stampa, sezione "Dimensione carta", selezionare A4. Alcune stampanti hanno un rilevatore automatico — verificate che la leva del cassetto sia impostata su A4.

3. I margini della stampante

Ogni stampante ha una zona di stampa non utilizzabile di 3-5 mm intorno al foglio. PrixParfait non può stampare fino al bordo esatto se la vostra stampante non lo consente.

Soluzione:

• Verificare nelle impostazioni della stampante che "Margini minimi" o "Stampa bordo a bordo" sia attivato, se il vostro modello lo supporta
• In alternativa, accettate 3-5 mm di margine bianco sui bordi del foglio (ciò non influisce sulla dimensione delle vostre etichette individuali)

4. I colori sbiaditi o grigi

Se le vostre etichette stampate risultano sbiadite o in scala di grigi:

• Verificate che la modalità "Stampa a colori" sia selezionata (non "Bianco e nero")
• Verificate che le cartucce a colori non siano vuote (alcune stampanti stampano automaticamente in scala di grigi quando una cartuccia è vuota)
• Se stampate regolarmente, preferite una stampante laser a colori piuttosto che a getto d’inchiostro (migliore resa, più economica nel tempo)

5. La carta che sbava

Se il testo o i decori sbavano durante la stampa:

• Utilizzate una carta patinata opaca da 160-200 g/m² (standard per etichette)
• Evitate la carta fotografica lucida — troppo spessa per la maggior parte delle stampanti e con resa scivolosa
• Evitate la carta riciclata sottile — assorbente, testi sfocati

Dove trovare questa carta? Nei negozi di articoli per ufficio (Office Depot, Bureau Vallée), presso i grossisti di imballaggi alimentari (RETIF) o online (papier-etiquettes.com).

Problemi meno frequenti

Etichette speculari / al contrario

Causato da una stampante impostata erroneamente in modalità "stampa fronte-retro". Disattivate il fronte-retro nelle impostazioni.

Il PDF non si apre

Il vostro lettore PDF potrebbe essere obsoleto. Utilizzate:

• Adobe Acrobat Reader (gratuito, riferimento)
• Anteprima su Mac (integrato)
• Chrome (aprite il PDF direttamente nel browser)

Un logo o decorazione non si visualizza

Verificate che:

• Il vostro logo non sia stato caricato in un formato non standard (sono accettati solo PNG, JPG, SVG — i WebP o HEIC potrebbero non essere visualizzati)
• La vostra connessione internet fosse stabile al momento della generazione (in caso contrario, rigeneratela)

Se nulla funziona

Contattateci descrivendo:

• Il modello della vostra stampante
• Il formato scelto in PrixParfait
• Il sintomo esatto (una foto della stampa è gradita)
• Il vostro browser e la sua versione

Risposta entro 24 ore (giorni lavorativi).

Consiglio: stampate una bozza su carta comune prima di utilizzare la carta patinata. Così verificate tutte le impostazioni senza sprecare carta speciale.

Per le etichette stesse: scegliere il formato giusto e personalizzare.