¿Una pregunta mientras introduce sus precios? No hace falta salir de la app ni esperar una respuesta por email: un asistente IA está integrado en PrixParfait. Aquí tiene dónde encontrarlo, qué sabe hacer — y qué no hace.

Dónde encontrarlo

En dos sitios:

• En la app: el botón redondo abajo a la derecha de la pantalla, presente en todas las páginas (panel de control, productos, etiquetas, facturas…). Un clic abre la ventana Assistant PrixParfait, con sugerencias de preguntas adaptadas a la página en la que se encuentra.
• En el centro de ayuda: escriba su pregunta en la barra de búsqueda y haga clic en "Preguntar al asistente IA". La "Respuesta del asistente" aparece con los "Artículos fuente" utilizados — práctico para profundizar. Es necesario haber iniciado sesión en su cuenta.

Qué preguntarle

Todo lo relacionado con el uso de PrixParfait. Algunos ejemplos de preguntas reales:

• «¿Cómo funciona el cálculo del margen?»
• «¿Cómo importo una factura?»
• «¿Cómo cambio el IVA de una categoría?»
• «¿Por qué el indicador de conformidad de mi producto está en naranja?»
• «¿Cómo invito a un colaborador?»

El asistente conoce su tipo de comercio (quesería, vinoteca, carnicería…) y la página en la que está: sus respuestas se adaptan a su contexto. Se apoya en los artículos de este centro de ayuda y le da los enlaces para profundizar.

Sus límites — preferimos ser claros

• No ve sus datos. Sus productos, precios, facturas y su equipo le son invisibles. A «¿por qué mi margen está al 12 %?», le explicará cómo se calcula el margen, pero no puede examinar su catálogo.
• No modifica nada. Explica cómo hacerlo — siempre es usted quien lo hace. Ningún riesgo de que toque sus precios.
• Solo habla de PrixParfait. Para el tiempo o su contabilidad, declinará educadamente.
• Como toda IA, puede equivocarse. Si no sabe, debe decirlo en lugar de inventar. En caso de duda, fíese del artículo del centro de ayuda que cita — o escríbanos.

La cuota de mensajes

• 50 mensajes al día durante la prueba gratuita
• 100 mensajes al día con la suscripción

La cuota se comparte entre todo su comercio (equipo incluido) y se recarga automáticamente a lo largo de 24 horas. El número de mensajes restantes se muestra en la parte superior de la ventana. ¿Cuota agotada? Vuelva al día siguiente, o escríbanos directamente.

¿Y sus conversaciones?

Los pulgares 👍 / 👎 bajo cada respuesta nos ayudan a mejorar el asistente — ¡úselos! El hilo de conversación se reinicia tras unos 30 minutos de inactividad. Sus intercambios se registran de forma segura junto a su cuenta y las respuestas las genera Mistral AI, empresa francesa. Detalles en nuestra política de privacidad.

Si el asistente no basta

¿Un caso particular, un error, una pregunta sobre su facturación? Escríbanos a contact@prixparfait.fr — respuesta en 24 horas (días laborables).

Consejo: haga una pregunta cada vez, corta y precisa («¿cómo cambio el IVA de una categoría?» en lugar de un párrafo largo). Las respuestas serán más claras — y su cuota durará más tiempo.

El asistente cita a menudo estas dos guías: el cálculo de precios y su primera plancha de etiquetas.