Uma pergunta a meio da introdução dos seus preços? Não precisa de sair da app nem de esperar por uma resposta por email: um assistente IA está integrado no PrixParfait. Eis onde encontrá-lo, o que sabe fazer — e o que não faz.

Onde encontrá-lo

Em dois sítios:

• Na app: o botão redondo no canto inferior direito do ecrã, presente em todas as páginas (painel de controlo, produtos, etiquetas, faturas…). Um clique abre a janela Assistant PrixParfait, com sugestões de perguntas adaptadas à página onde se encontra.
• No centro de ajuda: escreva a sua pergunta na barra de pesquisa e clique em "Perguntar ao assistente IA". A "Resposta do assistente" aparece com os "Artigos de referência" utilizados — prático para aprofundar. É necessário ter sessão iniciada na sua conta.

O que lhe perguntar

Tudo o que diga respeito à utilização do PrixParfait. Alguns exemplos de perguntas reais:

• «Como funciona o cálculo da margem?»
• «Como importo uma fatura?»
• «Como altero o IVA de uma categoria?»
• «Porque é que o indicador de conformidade do meu produto está laranja?»
• «Como convido um colaborador?»

O assistente conhece o seu tipo de comércio (queijaria, garrafeira, talho…) e a página onde está: as suas respostas adaptam-se ao seu contexto. Baseia-se nos artigos deste centro de ajuda e dá-lhe as ligações para aprofundar.

Os seus limites — preferimos ser claros

• Não vê os seus dados. Os seus produtos, preços, faturas e a sua equipa são-lhe invisíveis. A «porque é que a minha margem está a 12%?», explicará como se calcula a margem, mas não pode examinar o seu catálogo.
• Não modifica nada. Explica como fazer — é sempre você que faz. Nenhum risco de que toque nos seus preços.
• Só fala do PrixParfait. Para a meteorologia ou a sua contabilidade, declinará educadamente.
• Como qualquer IA, pode enganar-se. Se não souber, deve dizê-lo em vez de inventar. Em caso de dúvida, confie no artigo do centro de ajuda que ele cita — ou escreva-nos.

A quota de mensagens

• 50 mensagens por dia durante o período de teste gratuito
• 100 mensagens por dia com a subscrição

A quota é partilhada por todo o seu comércio (equipa incluída) e recarrega-se automaticamente ao longo de 24 horas. O número de mensagens restantes é apresentado no topo da janela. Quota esgotada? Volte no dia seguinte, ou escreva-nos diretamente.

E as suas conversas?

Os polegares 👍 / 👎 por baixo de cada resposta ajudam-nos a melhorar o assistente — use-os! O fio da conversa recomeça do zero após cerca de 30 minutos de inatividade. As suas trocas são registadas de forma segura junto da sua conta e as respostas são geradas pela Mistral AI, empresa francesa. Detalhes na nossa política de privacidade.

Se o assistente não bastar

Um caso particular, um erro, uma questão sobre a sua faturação? Escreva-nos para contact@prixparfait.fr — resposta em 24 horas (dias úteis).

Dica: faça uma pergunta de cada vez, curta e precisa («como altero o IVA de uma categoria?» em vez de um parágrafo longo). As respostas serão mais claras — e a sua quota durará mais tempo.

O assistente cita frequentemente estes dois guias: o cálculo de preços e a sua primeira folha de etiquetas.